当清晨的阳光洒满拉萨市七一社区时，社区党总支书记拉巴修央已穿梭在街巷里。“张老板，您店门口的货车记得挪下，别挡了居民进出的路。”拉巴修央边巡逻边叮嘱商户。

  “社区的事多数在居民家门口、楼道里，多转多聊才能及时解难题。”拉巴修央常对工作人员说，基层工作者要把服务群众的“最后一公里”走实走通。

  走进社区党群服务中心，她细数变化：“断头路通了、公交到门口、管道堵塞问题也解决了”。每桩事都关乎居民日常，体现着社区办实事的温度。

  图为金珠西路街道七一社区党总支书记拉巴修央。新华网发 向思怡摄。

  破梗阻：让 “断头路” 变成 “民心路”

  社区东侧的柏油路，几年前还是荒滩，当时的“断头路”成了居民出行难题。“老人去菜市场得绕两公里，刮风下雨更难走，年轻人都嫌麻烦，何况老人和孩子。”

  “十四五”规划启动后，社区将打通“断头路”列为头等大事，拉巴修央带着工作人员多次对接街道和市政部门，沟通施工方案，终于将“断头路”变为平整宽阔的“民心路”。​

  路通了之后，解决公交问题便提上日程。七一社区有 5 个小区、上千户居民，出行需求大。社区协调上级部门与公交公司，开通公交车2号线路，总站设在社区，居民下楼几步就能乘车。但部分道路较窄，大型公交车进出不便，部分居民需步行一段距离。“送孩子上学赶不上公交就容易迟到，家长常来反映。”拉巴修央又对接公交公司，开通W05路微循环公交路线，8辆19 座小车工作时间每15分钟一班，穿梭在居民区、医院和学校间。“老人去医院、孩子上学不用慌了。”社区居民李阿姨说。

  图为七一社区居民在乘坐W05路微循环公交车。（受访者供图）

  暖服务：让社区变成 “幸福家”

  “社区是居民的家，得让家更暖、更有凝聚力。”这是拉巴修央的口头禅。2025 年暑假，社区“六点半课堂”在居委会活动室开启，桌椅整齐，墙上贴着孩子们的画。“以前孩子放学早，我们没下班，只能让孩子独自在家，总担心安全。”社区居民扎西的话道出双职工家庭的困扰。得知居民需求后社区立刻谋划，“六点半课堂” 应运而生，家长可以把孩子送到活动室，并由社工辅导作业。

  图为设立在七一社区居民委员会内的“六点半课堂”活动室。新华网发 邱昱菡摄。

  解民忧：把难题消除在萌芽

  2024年9月，连续降雨致七一社区七一路东侧下水管道堵塞，污水流到路上。拉巴修央得知后带人查看，因沿线出租房、仓库和单位多，排污量大且管道老化，污水已漫到人行道，散发臭味。“这事拖不得，越拖居民越闹心。”当月18日，拉巴修央组织涉及的11家单位、出租房和仓库负责人开民意大会，“大家都是社区一份子，管道堵了影响所有人，得一起解决。”会上，她把居民的诉求和现场照片一一展示并核算疏通费用，最后11家单位表示自愿承担部分费用，剩余费用则由社区申请专项经费。​  七一社区在召开解决七一路下水管道堵塞事宜民意大会。（受访者供图）

  当年10月施工队进场，那段时间拉巴修央每天都去施工现场查看进度、协调问题。“一次施工时挖到地下电缆，怕影响居民用电，我们赶紧联系电力公司，确保当天恢复供电。”半个月后，管道疏通，路面平整，居民纷纷点赞。“再也不用闻臭味了，社区办事真利索！”

  向未来：让幸福底色更鲜亮

  谈及未来，拉巴修央眼中满是期待。她指着“六点半课堂”活动室说：“社区办公场所要整体改造，给课堂设置专门场地，增添图书和玩具，让孩子学得开心、玩得舒心。”​

  在拉巴修央看来，社区发展的核心是“一老一小”。“老人需要贴心养老服务，孩子需要安全成长环境，做好这两件事，社区幸福底色才更鲜亮。”拉巴修央说，社区计划联合卫生服务中心，定期为老人免费体检，还打算在“六点半课堂”增设周末兴趣班。​

  “社区工作没有终点，居民需求在哪，服务就跟到哪。”接下来，拉巴修央将继续带领社区工作人员用脚步丈量民情、用真心解决民忧，“要把社区社工培养成基层工作‘领头雁’，让他们更懂居民需求、更会解难题办实事”，让七一社区每条街巷都充满幸福味。（邱昱菡、向思怡、安嘉丽）