小茶馆、蔬菜店、咖啡馆、早餐店……市井长巷随处可见的小店，一头服务着群众的三餐四季，一头链接着千行百业，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着重要作用。国家税务总局日喀则市税务局聚焦个体工商户办税缴费的难点堵点，落实落细税收优惠政策，以更精准、高效的税务服务，排忧解难，激发最小“经济细胞”活力。

  问计问需，激发“小店”原动力

  “小店”中既有小本经营、养家糊口的“小商户”，也有颇具规模、实力较强的“大个体”，涉税诉求复杂多样。为摸清个体工商户的税费诉求，日喀则税务系统通过座谈、走访等方式，对话个体工商户，征集意见建议。  

  “平时忙于经营，对税费政策没有深入了解。税务干部主动上门宣讲政策，手把手辅导如何开具发票、做好纳税申报，帮助我们理清盲点，做到依法诚信经营。”萨嘎县麦香园蛋糕店老板邱月风说。

  国家税务总局仁布县税务局在“局长接待日”活动中，与个体工商户代表面对面沟通，收集涉税需求建议，并实时跟进处理，确保“件件有落实、事事有回音”；国家税务总局南木林县税务局借助纳税服务个体群等线上渠道，在线收集解决涉税问题，让小店主们安心经营。

  靠前服务，守护“小店”家乡味

  与百姓日常生活密切相关的小店，藏着一个城市最真实的缩影，除了落胃的味道，更有温暖的人情味。早上9点，吉隆县城芒域古道茶餐厅已经坐满了顾客，桌上的甜茶、藏面、热饼不断向外发出暖意与香气。“我们吃了好多年了，口味一直没变。”一位大爷拿着刚出锅的肉饼说。

  “我们已经开业了6年了，来的都是老顾客。”茶餐厅老板益西卓嘎望着络绎不绝的顾客回忆起税费服务的变化，“从以前到大厅办税到现在的网上办税，越来越方便，服务也越来越暖心。”  

  为了帮助个体工商户顺利进行纳税申报，及时准确地享受最新优惠政策，缩短办税时长，国家税务总局吉隆县税务局主动靠前服务，分行业、分业务、分类别为个体工商户精准匹配适用税费政策，通过短信电话、税企联络群、实地辅导等方式“点对点”进行推送，从政策宣传到申报享受，用心呵护“小细胞”健康成长。

  税费支持，助燃“小店”新发展

  近年来，随着咖啡下沉市场不断扩大，让年轻人在家门口多了就业创业的新选择。手捧一杯咖啡，在悦耳的音乐声中，沐浴阳光，享受惬意时光……在康马县城大庆路上的“朗撒巴”咖啡店内，温馨整洁又现代感十足的装饰，深受县城年轻人的青睐。“‘朗撒巴’藏语意为新路子。”店主旦增尼玛介绍说，“这是我们三个同学筹资创业开办的，是探寻未来新路的第一步”。

  为了扶持小店走上正轨，国家税务总局康马县税务局指定网格员持续跟进，从“开业第一课”的讲解到“课后”征纳远程帮办群的互动解难，从面对面政策讲解到通过电子税务局等渠道将个体工商户税费优惠政策点对点的推送，打通税费优惠政策直达快享通道，切实减轻小店经营负担。“国家政策的大力支持，让我们干劲更足。”旦增尼玛说。

  同样感到干劲足的还有吉隆县藏阿热糌粑销售部。“今年我们享受了增值税和个人所得税两税优惠6000余元，差不多抵了一个季度的房租。”老板扎西加参说，“实实在在的政策红利，生意越干越有奔头”。

  小店虽“小”，却有“大能量”。下一步，日喀则市税务局将在落实税收优惠政策、优化办税缴费服务举措上再发力，让“税惠春风”伴随“小店”成长。（李乔 姜智甜 高静 卓玛措拉 次仁顿珠 次旦）