乃东区用好“四下基层”传家宝 答好“为民服务”思考题-新华网
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2023 12/14 16:08:57

乃东区用好“四下基层”传家宝 答好“为民服务”思考题

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  主题教育开展以来,乃东区坚持把“四下基层”与学习领会第二批主题教育“五个更加注重”的重要要求结合起来,与推动乃东区各项工作干在实处、走在前列、当好排头兵工作要求结合起来,深刻把握人民至上的真理内涵,坚持重心下移,做到“身”入基层、“心”到基层,摸清情况、找准问题、提实对策,奋力书写“践行宗旨为民造福”的时代答卷,推动乃东区长治久安和高质量发展。

  从“声边”到“身边”,把党的“好声音”传得更深。创新宣传宣讲形式,组建了一批党性强、懂政治、会双语、善宣讲的“理论政策下基层”志愿服务队,依托音乐思政课、新时代文明实践志愿服务活动、“甜茶馆里话党恩”“夜话嘎东”等载体,突出大众化宣讲、通俗化阐释,根据群众需求制定“菜单”,把政治话语转化为大众话语,通过丰富多彩、喜闻乐见、有趣活泼的宣传宣讲方式,为群众揭开思想的“扣子”。县级领导干部以“交流式”的宣讲方式与普通党员话家常、聊政策、谈体会,并鼓励党员干部发挥模范带头作用,用身边人讲身边事,以身边事教育身边人,让宣讲不再是传统简单地传播理论知识,更注重于答疑解惑,切实将宣传宣讲单元切小、内容划细,真正让党的路线方针政策以更亲近、更接地气的方式“飞入寻常百姓家”。截至目前,县级领导干部已开展下基层宣讲31次,受教育人数达3120人次;“理论政策下基层”志愿服务队下基层宣讲125次,受教育人数达8564人次。

  化“脚力”为“能力”,把破题“好对策”提得更实。坚持选题研题、解题破题相贯通,聚焦经济发展、基层治理、“两违一危”治理等急难愁盼问题,选定调研课题14个。建立了“主要领导带头抓、班子成员亲自抓,各级部门协调配合、全区整体有序推进”的调研工作机制,“四大班子”坚持问题导向,坚持群众路线,站稳人民立场,扑下身子、沉到一线,运用中央提出的6种调研方式,逐步有序深入基层治理一线、征地拆迁一线、人居环境整治一线开展调研,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦,听取意见建议,深挖典型问题,建立调研工作台账和调研成果清单,提出解决问题、改进工作的思路方法举措,推动调查研究制度化、规范化,实现“调”以务实、“研”以致用。“四大班子”参与调查研究36人,开展调查研究44次,调研发现问题40个,已解决21个。

  变“坐诊”为“出诊”,把为民“真底色”擦得更亮。坚持和发展新时代“枫桥经验”,学习借鉴“浦江经验”,紧盯信访积案和重点领域信访突出问题,按照“群众利益诉求畅达、矛盾纠纷调处及时、群众问题妥善解决”的原则,探索形成“五步诊疗”信访问题化解工作法,变群众“上访”为干部“下访”,变“接访”为“走访”,通过面对面倾听、入户走访、查阅资料等方式,精准掌握信访问题来龙去脉、症结所在,推动信访问题解决在一线、消除在萌芽状态,实现了“小事不出村、大事不出乡(镇)、矛盾不上交”。全面推行“县(区)级领导包乡镇(街道)、乡镇(街道)领导包村(社区)”信访工作包片负责制和“驻村工作队成员包村民小组、包联户单位”信访工作机制,实施信访案件定包案领导、定责任单位、定化解方案、定化解时限、定化解目标、定工作要求的“六定”化解制度,形成“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作格局。截至目前,县处级领导干部下基层接访30次,受理群众来信、来访35件42人次,已办结20件(含6件重复信访事项),15件正在办理期限内。初信初访一次性化解率、及时受理率、按期答复率均为100% ,群众满意率95%。

  从“会场”到“现场”,把服务“办公桌”摆得更近。坚持立足于“下”,着眼于“解”,力求于“促”,坚持重心下移、眼睛向下、脚步向下,建立“群众点题、部门答题、领导破题、社会评价”工作机制,聚焦教育、医疗、就业等民生领域突出问题,对群众关心的问题进行对答做题、解疑释惑、回应诉求。县处级领导干部带头深入基层一线,并结合分管领域工作现场办公,在乡村振兴一线、服务群众一线找问题、破难题、抓落实。常态化开展“立足岗位作贡献”活动,6426名市区两级在职党员进社区、进网格开展报到服务、现场办公,主动认领群众“微心愿”87个,服务居民群众1.4万余人次。建立完善现场办公对账销号制度,对群众反映的问题实行动态管理,做到立查立改、边查边改、真改实改。对一时解决不了的问题坚决盯住不放、持续整改,确保整改到位,推动现场办公常态化、精细化、动态化。进一步改进工作作风,坚持特事特办和马上就办的魄力和态度,紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题,现场指导、现场协调、现场解决,为群众提供精准化精细化的服务。截至目前,已开展现场办公49次,解决民生实事33件。

【纠错】 【责任编辑:达珍】