日前，记者随参加山南市新时代文明实践中心建设提质增效工作会的学员一道，前往琼结县加麻乡昌嘎村新时代文明实践站，即红色驿站——日间照料中心，观摩了该驿站运作流程，对其助力民生福祉改善有了全新的了解。

  “我们驿站是今年5月1日开始运营的，占地面积约300平方米。”昌嘎村驻村干部王海昱作为讲解员向大家介绍，2022年，琼结县委组织部与县委宣传部积极与湖北省援藏工作队沟通协调，申请320万元资金，在昌嘎村试点建设了“红色驿站——日间照料中心”。驿站的建设进一步拓展了村级活动场所的服务功能，延伸了志愿服务触角，解决了老年人生活不便、留守儿童无人照顾等问题。

  在讲解员的带领下，大家走进驿站。记者看到，驿站被分为9个功能服务区，分别是家常里短温情台、移风易俗引导台、党员干群连心台、矛盾纠纷调解台、日间照料爱心台、便民服务暖心台、休闲娱乐放松台、学习阅读充电台、快乐成长健康台。

  王海昱告诉大家，在驿站里，群众可以利用“文化银行”积分兑换用餐，并且驿站为60岁以上老人提供就餐打折服务——60岁至69岁老人享受8折优惠，70岁以上享受7折优惠。此外，琼结团县委、县妇联等部门还时常在这里组织开展健康义诊、慰问老人等便民服务活动。“这里正成为老人们‘话家长里短，聊邻里情深’的温馨场所。”王海昱自豪地说。

  “这里每个月的5号为免费甜茶日。平常大家没事的时候，会来这里喝茶聊天，就包括村里的一些日常小事，往往也在这里通过喝茶聊天这种轻松愉快的方式商讨解决。”正在驿站休闲娱乐放松台喝甜茶的村民白玛卓嘎告诉记者说。

  图为在昌嘎村红色驿站，新时代文明实践站志愿者向村里老人们宣传讲解相关政策。记者 武沛涛 摄

  “大家往这看，这是我们驿站独有的特色房间——拉巴说事室。”顺着王海昱手指的方向，记者走进驿站里的一个房间，只见“退一步海阔天空，让一步心平气和。大事小事您来说，急事难事来找我——拉巴说事 事了人和”的大字标语在房间的墙上格外醒目。房间内摆放着一张长桌，桌子的两端，分别放着两张“调解员”的立牌与两张“当事人”的立牌，桌子的另一端放着一张“记录员”的立牌，记录员的位置上，村民说事“一事一单”登记本静静地躺在桌上。光看这个现场，便能想象得到在日常生活中，昌嘎村的村民是如何解决矛盾纠纷的。

  王海昱继续向大家介绍，“拉巴说事室”主要用于矛盾纠纷调解，拉巴书记连任昌嘎村党总支部书记16年，多年来他用心用情为村民服务，解决了诸多劳资、邻里、婚姻纠纷。有一次在人居环境整治工作中，村民对拆除违建围墙不理解不支持，拉巴书记带头先拆除了自己姐姐家的围墙，得到了村民的认同，从而顺利推进人居环境项目建设，村里95%的矛盾纠纷，都是通过拉巴书记调解化解的。

  “如果说外面的区域主要是为咱们成人打造的，那么里面的区域就是为我们的‘花朵们’设计的。”从“拉巴说事室”出来后，王海昱带着大家向右拐进了儿童区。

  刚走进去，映入眼帘的便是一个特别大的立式书柜，“红色书吧”四个大字印在书柜上。王海昱介绍，书柜区域主要由线上和线下两个服务平台组成，线上平台运用联网阅读器、投影仪为村里的学生和群众提供线上阅读、教学等服务；线下平台是由二十条金句和藏书阁组成，涵盖了党建、政治、经济、历史、科学、文学、儿童等各类书籍。 

  “驿站还开设了周末课堂，鼓励村民将中小学生送到驿站学习。”王海昱告诉大家，今年的“4.23”世界读书日，驿站邀请23位小朋友和家长一起开展亲子阅读活动，让父母与孩子在书香中共同成长；“6.5”环保日，驿站开设了环保手工DIY培训班，引导小朋友们增强环保意识、变废为宝。

  “这里是我们的儿童娱乐区，家长们外出务工务农，就可以把孩子送到这里，我们安排辖区志愿者为儿童提供托管服务。”王海昱说，“驿站刚运营的时候，村里的桑珠小朋友就被父母送到我们驿站，志愿者们陪她玩游戏、学习，与她交朋友，一向内向的桑珠逐渐打开了心扉，从腼腆害羞变得自信阳光。”

  琼结县委宣传部副部长王静表示，截至目前，昌嘎村红色驿站共为加麻乡88名留守儿童，23名独居老人零距离提供日间照料、志愿服务等活动8次，真正让公共服务延伸到农牧区，开创了乡村共建共治共享的社会治理新格局。下一步，将不断完善驿站功能，常态化开展丰富多彩的文明实践活动，把红色驿站真正打造成一道服务群众靓丽的“风景线”。