8月，一场突如其来的新冠肺炎疫情在阿里暴发，牵动着阿里各族干部群众的心。自疫情发生以来，中国移动西藏公司阿里分公司党委第一时间启动应急预案，发挥信息通信技术优势，组建党员突击队、抗疫先锋队、服务支援队，带领全体干部职工冲锋在前，全力以赴做好疫情防控网络保障、物资保障、服务保障等各项工作，始终以“人民至上、生命至上”为己任，为阿里地区打赢疫情防控阻击战贡献力量。
9月1日，中国移动西藏公司阿里分公司将价值2万余元的矿泉水、饮料、方便面等物资运至地区星空健康驿站（隔离区），向日夜奋战在疫情防控一线的医护人员、志愿者、公安干警表达敬意和关心。此外，中国移动集团公司向对口支援的改则县紧急拨付专项防疫资金100万元，为社会面已清零的改则县全面复工复产、复商复业保驾护航。
中国移动西藏公司阿里分公司在阿里星空健康驿站（隔离区）开通基站。
针对阿里星空健康驿站（隔离区）附近基站业务量激增、运转负荷较高、4G/5G网络不畅的问题，中国移动西藏公司阿里分公司党委立即组建应急通信保障小组，迅速调配8辆业务车20多人次和90多万通信设备，及时确定基站规划建设，于15个小时内完成3公里光缆布放，极速建设、开通4G/5G通信基站，全面完成隔离区内1000余顶帐篷的网络信号专项覆盖与保障，有力彰显了企业担当。此外，中国移动阿里分公司还为全地区一线指挥调度场所、重点乡镇、方舱医院、核酸检测点、隔离酒店方舱医院和隔离区等关键区域提供了网络、专线、家宽、高清视讯等多种形式的信息通信部署，切实保障了全地区通信畅通、调度有序、运行平稳。
在疫情期间，中国移动西藏公司阿里分公司针对一线防疫人员、中小企业、学生等重要行业、重点人群，分层分级制定信息通信服务举措，助力精准防疫。
中国移动西藏公司阿里分公司在阿里星空健康驿站（隔离区）成功开通基站。
开通专属通信服务。为全地区医护、警察、志愿者等奋战在防疫一线工作人员，赠送10G流量礼包，为参与疫情防控流调工作人员，赠送300分钟语音通话礼包，为5.2万用户办理免停机服务，以便流调人员尽快找到人、阻断链。为助力各级学校停学不停课，已向全地区6505位师生送去定向流量30G。
升级数字乡村平台，实现AI智能广播能力。率先在改则县通过藏汉双语精准宣传疫情防控常识及政策，进一步教育引导广大群众积极配合党委、政府关于疫情防控的相关规定，自觉做到不聚集、不串门、保持安全距离，齐心协力抗击疫情。
数智抗疫，惠民助企。针对阿里地区网吧专线客户、酒店、连锁店铺、沿街商铺、中小企业等企业宽带客户，自动优惠2个月宽带月租费，为企业减轻部分压力。
“中国移动西藏公司阿里分公司党委将坚决贯彻落实地委、行署的工作部署，牢固树立‘一盘棋’思想，发挥通信行业‘国家队’作用，统筹各项能力，共同扛起疫情防控的政治、经济和社会责任，为阿里地区打赢疫情防控阻击战贡献移动力量。”中国移动阿里分公司党委书记、总经理旺加说。
